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高德平臺語音導覽隨心聽,景區導游要下崗了?

發布時間:2019-12-11

    如果你對北京阜成門內大街白塔寺的建造歷史有獨特研究,就可以嘗試錄一段語音解說上傳到高德地圖。可能下一個來白塔寺旅游的陌生人就會點擊付費,收聽你這段個性化的解說。

  12月10日,高德地圖發布了“景區隨身聽導覽官招募計劃”,以高德地圖的流量和獎金為“誘餌”,吸引有志者入駐平臺,發布自己的語音講解。

  今年國慶,高德地圖上線了“景區隨身聽”,找了一些文化學者、明星,以及專業做景區語音導覽的第三方公司,為全國的熱門景區上線語音講解,覆蓋景區數量目前超過1000個。而此次公開招募,則是向社會放開,收錄、篩選景區語音講解,講解的內容可以是歷史風云、科學科普、自然地理,也可以是親子故事、國學漫談。

  對于高德來說,“景區隨身聽”意味著其向文旅領域延伸的進一步嘗試,未來也有可能成為新的游客流量入口。此前高德地圖曾和河南云臺山、杭州西湖、南潯古鎮等景區合作,建設“智慧景區”,從交通出行工具切入到旅游出行中的具體場景。

  而對于景區來說,來源更多樣化的語音講解,也是景區正經歷變革的一方面。國內景區的語音導覽,從最早付費聘請導游舉著話筒每天重復相同內容,逐漸變成掃描二維碼聽線上語音,再過渡到從多樣化的解說里挑選自己想聽的,獲取景點背景知識。

  今年國慶前后,不僅是高德地圖,百度地圖也發布了“語音定制功能”,用戶錄制自己的語音包,可以分享給家人朋友。攜程上線了景區語音導覽服務,整合國內多家景區語音供應商,內容覆蓋全球53個國家近8000個景區。

  在景區語音導覽領域,高德地圖和攜程都屬于面向消費者端的綜合平臺,而他們的主要內容供應商,目前大多來自語音導覽的內容端公司。

  制作文旅播客節目,曾創業景區導覽的“露天博物館”創始人林高健告訴界面新聞,目前做景區語音導覽的內容公司主要有驢跡導游(公司名為“驢跡科技”)、美景聽聽、小鹿導游等。其中2013年成立的驢跡科技已經在今年9月向港交所遞交了招股書。招股書顯示,驢跡科技的智能電子導覽已經覆蓋中國 259個5A級旅游景區及2021個4A級旅游景區,是該領域市占率最高的公司。

  而高德地圖開放招募導覽官,意味著高德想要放開內容供應渠道,增加內容供給,讓語音導覽的生產和消費都變得更加大眾化。

  “高德地圖開放了語音導覽接口,意味著景區內容領域的競爭會變得更加激烈。”林高健說。

  另一方面,景區語音導覽方式的變化,也讓部分業內人士擔心,未來景區導游是否會因此失業?對此,高德地圖副總裁王桂馨曾回應,如果把導游的IP提供給高德地圖平臺,導游的聲音和內容可以在線上服務更多游客。

  同時,正在到來的5G也將為景區語音導覽帶來利好。林高健認為,5G帶來的流量資費變低,景區信號改善,是景區導覽升級的機會。“除了語音導覽的升級,其實景區內的路線導覽也可能發生改變。比如通過AR技術,在手機上增加實景導航的功能。”從而,在知識導覽和線路導覽上,一起改善用戶在景區內游覽的體驗。